PIÈCES POUR AUTOCARS
En tant que division pièces de l’un des principaux fabricants mondiaux d’autocars, nous mettons à profit l’expertise approfondie de nos activités de fabrication OEM afin de répondre aux besoins de nos clients et de maintenir leurs véhicules sur la route.
Toutes les commandes en stock sont expédiées dans les 24 heures suivant la saisie de la commande. Autocar immobilisé? Les articles disponibles sont expédiés à partir du réseau de distribution de NFI Parts par service aérien le lendemain avec UPS.
Publications Visionneuse d’information technique (Web TIV)
Notre WebTIV est une bibliothèque technique virtuelle spécialement conçue pour nos produits OE afin d’organiser les publications propres aux flottes, telles que les catalogues de pièces, les manuels d’entretien et les guides de l’opérateur, vous permettant de trouver rapidement et efficacement l’information exacte dont vous avez besoin.
Pour demander un accès ou réinitialiser votre mot de passe Web TIV, cliquez sur CONNEXION WEB TIV ci-dessous et soumettez une demande, ou envoyez votre nom, adresse courriel, entreprise et les cinq derniers caractères d’un numéro de VIN (un seul véhicule de votre flotte suffit) à [email protected]. Veuillez prévoir de 1 à 2 jours ouvrables pour la configuration.
Garantie MCI
Connectez-vous pour accéder au Portail de garantie client, soumettre et gérer des réclamations, et joindre notre équipe de garantie.
Soutien MCI
Assistance d’urgence 24 h : 866-MCICOACH (866-624-2622).
Centre de service : 888-912-9983.
Service à la clientèle – soutien pièces : 800-323-1290
Formation de calibre mondial
La MCI Academy s’engage à offrir la formation de la plus haute qualité dans l’industrie de l’autocar, pour tous les niveaux de techniciens, grâce à des cours en ligne, des séances en classe, des examens écrits et des démonstrations pratiques de compétences.
Que vous ayez besoin d’une formation pratique ou d’apprentissage en ligne (eLearning) afin que les membres de votre équipe puissent apprendre à leur rythme, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour concevoir et offrir des cours adaptés à vos besoins particuliers.
Cette formation outille les professionnels avec les connaissances et les compétences nécessaires pour entretenir, diagnostiquer et réparer correctement les systèmes présents sur les autocars MCI, afin de maximiser le temps de disponibilité sur la route, la sécurité des passagers et la rentabilité des exploitants. Visitez la MCI Academy pour en savoir plus.
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